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F09.翻轉人生

小七買咖啡

早上去小七買咖啡的時候, 點了一杯中冰美少冰, 結果等半天等不到, 專門正在負責咖啡機做咖啡的年輕人, 發現我等很久,問我你點的是什麼 , 我說是中冰美少冰, 他問我是跟誰點的,有三個人是結帳的, 我用手指頭指向那一個阿姨, 然後年輕人有點不滿就大聲說, 怎麼今天點咖啡都那麼多人沒有拿到, 那個阿姨一臉無辜的說, 我有跟你說啊, 她好像被誤解了。

我心裡一揪,類似年紀的人才懂這種同理心, 想當和事佬,想跟年輕人說,為那一個阿姨開脫, 我有聽到,她有跟準備咖啡的你說, 但不是很大聲。

不過後來還是沒說, 因為如果我說阿姨有點 , 就表示是年輕人的問題 , 當場也會沒面子, 這個情境總是有一個人會沒面子的,後來就拿了補上的咖啡寫了這個廢文。

年輕人其實也沒有錯, 他今天負責咖啡機 , 讓客人都很滿意的, 不用等太久就能拿到咖啡, 他抱怨的是為什麼前台沒有做好傳遞訊息, 導致讓負責後台的他,對客人感到抱歉, 他其實不需要背負沒有聽見阿姨跟他說有這單咖啡的失誤責任。

阿姨確實有做到點這單的責任, 只是沒有確保年輕人有聽到, 所以被誤解了, 被年輕人抱怨大概心情也是很不好。

身為事主的我, 並沒有因為等不到咖啡而抱怨, 反而為這兩個人的關係產生裂痕感到小小的揪心了, 我是不是很善良體貼呢你說😆

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