前幾天客人對我們的測試治具不滿意，希望我們改一個方式試看看，我交代給我部屬工程師去研究，經過半天沒消息，於是我下樓去實驗室問他狀況如何。

瞭解客人的需要之後，問他有什麼想法，他說客人的要求沒有辦法作出來，他雙手一攤說沒有辦法，那我問他，我要怎麼回答法國客人，說我們沒有辦法，客人會放過我們嗎，事情能解決嗎？

接下來我問他，如果我們角色互換，你來面對客人，你會怎麼作，然後他開始裡解了這個改善是一定要作的，逃避是解決不了問題的。為了以身作則，我開始研究如何用手中現有的小東西兜出客人所想要達到的效果，開始翻抽屜找東西，果然被我找到合適的替代物，我花了很多時間用腦子不斷的在模擬客人的需要，比如高度不夠，我找到現在的木盒子替代，然後他說，這是別人的不能破壞，不能鑽孔，但這小木盒墊高起來，的確能滿足客人的需要，我問他如果找治具廠作一個要多少錢，他說一定很貴，沒必要去找，最後他又說沒有適合的長螺絲時，這個還是不能用，我開始有點火大，我說，直徑多少的，我今天晚上去五金行買給你可以嗎，他終於知道我的決心，知道如果弄不出來，我會跟他一起搞到半夜不回家的決心。

細節就不多說了，每次我提一個替代方案，他第一句話就是不可能，這個不行，那個也不行，最後我有點生氣了，這些可行的替代方案，不是應該要他去想出來的，然後再問我最後決定可不可以替代，他要想出很多方法，讓我仲裁哪一種最好，而不是主管我提了一堆替代方案，但一直被部屬否決，到底誰是老闆。

這個部屬的限制性信念太強大了，我相信他人生在作很多重大決定的當下，應該也是從不可能開始的。

最後我東拼西湊，他開始覺得我的方式可行，慢慢地把他的兩百萬個不可能放下，我們終於兜出客人想要的治具，拍了影片給客人作確認，最後，我們沒花半毛錢解決了這個問題。

其實我天生就很討厭有人一開口就是不可能，那種限制性信念，對很多人是一種天生的習慣，事情的確有時看起來真的不可能，但絕對不可以一開頭就說不可能，要努力要最後，不可能這三個字，才有資格說出口。

摘星也許摘不到，但也不至於滿手汙泥。這兩句話是國中時，我買的聖誕卡片中的˙兩句話，不知道為什麼記得了一輩子，居然也變成我的人生座右銘了。

想要完百的心也是如此，如果沒有一個明確的目標，人是不會前進的，目標不是為了要達成，而是只有下了目標了，有決心了，它才能讓你動起來，離開舒適圈而已，能動起來，就離目標近了一點了。

能完百最好，不能完百也無妨，可以進取，也能放下，有欲則行，無欲則剛。

努力很好，人人都會，但放下這檔事，就是修煉的真功夫了。